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자주하는질문 입니다.

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제목 반품가능한 기준이 어떻게 되나요?
작성자 스킨엠디 라보라토리스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-12-27 10:41:42
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  • 조회수 31

제품을 반품 하실 경우 아래의 기준을 확인해주시고,

기준에 맞게 신청해주시면 최대한 빠른 처리를 도와드리겠습니다 :)



[ 반품이 가능한 경우 ]

1) 단순 변심, 주문 실수에 따른 교환/반품 신청은 수령일로부터 7일간 접수가 가능합니다.
2) 제품불량, 오배송의 경우 마찬가지로 수령일로부터 7일간 접수가 가능합니다.
3) 반품 시 제품 및 체험품, 사은품을 받으신 경우 모두 반품해주셔야 합니다.



[ 반품이 불가능한 경우 ]

1) 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 제품의 가치가 훼손된 경우 반품이 불가능합니다.
(단, 제품 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
2) 일정기간이 만료된 경우에는 상품에 대한 반품/교환이 불가능합니다.
3) 오프라인 매장에서 구입한 상품은 온라인에서 반품/교환이 불가능합니다.



반품 문의는 언제든지 카카오톡 상담하기 또는 고객센터(☎1522-4259) 등으로

문의주시면 신속히 안내 및 처리를 도와드리겠습니다.

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