주문취소는 아래 과정에 따라 주문취소를 하실 수 있습니다.

1) 홈페이지 로그인 후 [마이페이지] - [Order] 메뉴로 접속하시면 주문내역을 확인하실 수 있어요.
 

2) 아직 입금 전이신 경우에는 [주문취소] 버튼만 눌러주시면 주문취소가 바로 가능합니다.



3) 결제가 완료되었다면, 왼쪽에 확인되는 [취소신청] 버튼을 눌러주세요.

*이미 주문상품 포장중인 배송준비중 상태에서는 해당 버튼이 확인되지 않습니다.

4) 사유를 선택해주시고, 상세사유를 작성해주세요!
(고객님의 소중한 의견은 스킨엠디를 더욱 성장하게 합니다.)

가상계좌로 결제하신 경우에는 환불계좌 등록을 눌러 환불 받으실 계좌번호를 작성해주시기 바랍니다.
[취소신청] 버튼을 눌러주시면 신청 완료
 

5) 가상계좌의 경우 영업일 기준 최대 3일 내 남겨주신 계좌번호로 환불처리가 됩니다.
카드결제 및 휴대폰결제 등 타 결제는 자동으로 취소되오니 참고해주세요.
(결제일과 취소일이 다른 경우에는 승인취소까지 영업일 기준 2-4일 가량 소요될 수 있습니다.)